Canales multicanal
Web, app, teléfono, WhatsApp, email, chat y QR. El colaborador reporta por donde le resulte natural y seguro.
Producto ancla · EthicLine
Canales 24/7, anonimato real y case management que lleva cada reporte de la recepción a la resolución — alineado a ISO 37002 y a la NOM-035.
Web, app, teléfono, WhatsApp, email, chat y QR. El colaborador reporta por donde le resulte natural y seguro.
Cifrado, folio de seguimiento y diálogo bidireccional que mantiene el anonimato del informante.
Workflow, roles, evidencias y matriz de sanciones para llevar cada caso de la recepción a la resolución.
Vistas para el Comité de Auditoría sobre volumen, tipología, tiempos y estado de cada reporte.
Un micrositio de denuncia por empresa, con su propio branding, separado del sitio corporativo.
Estadísticas de reportes, tiempos de resolución y remediación exportables — el insumo de GRI 2-25/2-26 y del pilar de gobernanza de la NIIF S1.